ご利用上の注意
ログインパスワードのお取扱い
- <七十七>ダイレクトサービスのログインパスワード(6〜12桁の英数字)は、お通帳やご印鑑と同様に大切なものですから、保管管理を十分に行ってください。また、ログインパスワードはお忘れにならないようお願いいたします。(万一、お忘れになった場合は、インターネットにて、初期化のお申込みを行ってください。)
- ログインパスワードを一定回数お間違えになりますと、サービスがご利用できなくなりますのでご注意ください。再度ご利用いただくためには、インターネットにて、初期化のお申込みを行っていただく必要がございます。
- 注.インターネットによる初期化のお手続きはこちら
お取引内容の確認
- インターネットバンキングによる取引後、すみやかにお通帳に記帳するか、パソコンまたはスマートフォンにより取引結果照会を行い、取引内容をご確認ください。(翌銀行窓口営業日扱いで受付けした取引は、処理予定日にお取引内容をご確認ください。)
- 通帳への表示について
<七十七>ダイレクトサービスでのお取引は、「DS」と表示されます(外貨預金のお取引は、「外貨普通」または「外貨定期」と表示されます)。
お問い合わせ先
サービス内容のお問い合わせ
- コンタクトセンター ハロー77
- 0120-56-8677
(コールはハローセブンセブン)
受付時間/平日(銀行窓口営業日) 9:00〜21:00
土日祝日(12月31日〜1月3日を除く) 10:00〜18:00
(平日19:00〜21:00および土日祝日は、AIによる自動音声にて対応いたします)
- スマートフォン・携帯電話・PHSからのご利用の際は TEL 022-723-3977におかけください。(通話料金はお客さまのご負担となります)
ローンに関するお問い合わせ
- コンタクトセンター
77ダイレクトローンデスク - 0120-77-6060
受付時間/平日(銀行窓口営業日) 9:00〜19:00
土日祝日(12月31日〜1月3日を除く) 10:00〜18:00
インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ
- <七十七>ヘルプデスク
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0120-77-0956
受付時間/平日(銀行窓口営業日) 9:00〜17:00メールでのご質問は365日・24時間お受けいたします。
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