全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、こちら（一般社団法人全国銀行協会のサイトへリンクします）をご参照ください。

電話番号：0570-017109　または　03-5252-3772
受付日　 ：月〜金曜（祝日、12月31日〜1月3日を除く）
受付時間：午前9時〜午後5時

信託相談所は、信託商品・サービスに関するさまざまなご相談やご紹介、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人信託協会が運営しています。ご相談・ご照会等は、無料です。
詳しくは、こちら（一般社団法人信託協会のサイトへリンクします）をご参照ください。

電話番号：0120-817-335（無料）　または　03-6206-3988（携帯電話から有料）
受付日　：月〜金曜（祝日、12月31日〜1月3日を除く）
受付時間：午前9時〜午後5時15分