震災復興・金融円滑化に関する融資ご相談の受付体制について
七十七銀行では、震災復興のほか、自然災害および感染症の影響等にかかるお客さまからのご融資等に関するご相談を承るため、全ての営業店およびローンセンターに、事業を営まれているお客さまおよび個人ローンをご利用のお客さまを対象とした「融資ご相談窓口」を設置し、お客さまのご事情に応じ迅速かつ柔軟に対応させていただきます。
事業を営まれているお客さまを対象とした
「融資ご相談窓口」体制
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| 窓口での対応 | 電話での対応 | |
|---|---|---|
| 名称 | 震災復興・金融円滑化「融資ご相談窓口」 | フリーダイヤル |
| 設置場所等 | 各営業店（注1） | 0120-65-1077 |
| 設置日（注2） | 月曜日 〜 金曜日 | 月曜日 〜 金曜日 |
| 受付時間 | 9:00〜16:30（注3、4） | 9:00〜16:30 |
| ご相談内容 | 震災復興のほか、自然災害および感染症の影響等といった金融 円滑化にかかる事業資金の借入、毎月の返済額および経営者保証等に関するご相談 |
|
- 以下の出張所を除きます。
出張所：JR仙台出張所、加茂出張所、鳴瀬出張所、のぞみ野出張所、松山出張所、仙台空港出張所 - 12月31日〜1月3日および祝日を除きます。
- 鮎川支店、東京支店、日本橋支店、青森支店、名古屋支店、大阪支店および札幌支店の営業時間は、9:00〜11:30、12:30〜15:00です。
- 各営業店は、15:00以降、電話にてご相談を承ります。
各営業店のご案内 - 既に事業性融資のお取引をいただいているお客さまにつきましては、Ｅメールでのご相談も承りますので、お取引店にお問合せください。
個人ローンをご利用のお客さまを対象とした
「融資ご相談窓口」体制
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| 窓口での対応 | 電話での対応 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 平日のみ | 全日 | 平日のみ | 全日 | ||
| 名称 | 震災復興・金融円滑化 「融資ご相談窓口」 |
個人ローンご返済 相談窓口 |
個人ローンご返済 相談窓口 |
個人ローンご返済 相談フリーダイヤル |
個人ローンご返済 相談フリーダイヤル |
| 設置 場所等 |
各営業店 （注1） |
各ローンデスク |
各ローンセンター （注2） |
各ローンデスクの フリーダイヤル |
各ローンセンターの フリーダイヤル |
| 設置日 | 月曜日〜金曜日 （注3） |
月曜日〜金曜日 （注3） |
月曜日〜日曜日 （注4） |
月曜日〜金曜日 （注3） |
月曜日〜日曜日 （注4） |
| 受付時間 | 9:00〜16:30 （注5、6） |
9:00〜15:00 | 9:00〜16:30 | 9:00〜15:00 | 9:00〜16:30 |
| ご相談内容 | 自然災害および感染症の影響等といった金融円滑化にかかる 個人ローンの借入や毎月の返済額等に関するご相談 |
||||
- 青森支店を除きます。
- 本店・仙台東口・古川・二日町ローンセンターへの土曜日・日曜日・祝日の来店につきましては、事前に予約が必要となります。
- 祝日を除きます。
- 12月31日〜1月3日を除きます。
- 鮎川支店、東京支店、日本橋支店、名古屋支店、大阪支店および札幌支店の営業時間は、9:00〜11:30、12:30〜15:00です。
- 各営業店は、15:00以降、電話にてご相談を承ります。
各営業店のご案内
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| ローンセンター名・住所 | フリーダイヤル |
|---|---|
| 本店ローンセンター 仙台市青葉区中央3-3-20（本店3階） |
0120-06-4377 |
| 長町ローンセンター 仙台市太白区長町7-19-70（長町南支店2階） |
0120-52-4377 |
| 泉ローンセンター 仙台市泉区泉中央1-13-4 （泉エクセルビル内 泉中央支店2階） |
0120-57-4377 |
| 仙台東口ローンセンター 仙台市宮城野区榴岡2-4-22 （仙台東口ビル内 仙台東口支店2階） |
0120-58-4377 |
| 石巻ローンセンター 石巻市恵み野3-4-2 （DCMさま敷地内 蛇田支店2階） |
0120-87-4377 |
| 杜せきのしたローンセンター 名取市杜せきのした1-3-4（杜せきのした支店内） |
0120-89-4377 |
| 六丁目ローンセンター 仙台市若林区六丁の目南町4-5（六丁目支店内） |
0120-00-5477 |
| 明石台ローンセンター 富谷市明石台6丁目1ｰ415 （明石台支店内） |
0120-87-5077 |
| 利府ローンセンター 宮城郡利府町新中道2丁目1ｰ3 （利府支店内） |
0120-34-7077 |
| 古川ローンセンター 大崎市古川駅前大通2丁目5ｰ17 （古川支店2階） |
0120-75-0477 |
| 二日町ローンセンター 仙台市青葉区二日町7-15（二日町支店2階） |
0120ｰ00ｰ4577 |
| 大河原ローンデスク 柴田郡大河原町字町190ｰ2 （大河原支店内） |
0120ｰ13-3977 |
| 気仙沼ローンデスク 気仙沼市南町3-1-1 （気仙沼支店内） |
0120ｰ55ｰ3677 |
| 佐沼ローンデスク 登米市迫町佐沼字西佐沼94 （佐沼支店内） |
0120-56-4377 |
苦情等のご相談に関する専用フリーダイヤル
- コンプライアンス統轄部
お客様サポート課 - 0120-3760-77
受付時間／月〜金曜（祝日、12月31日〜1月3日を除く） 9:00〜17:00
