お客さま情報（暗証番号等）のお取り扱いにご注意ください！
2021年12月15日
現在、市役所、税務署職員等を名乗り、お客さまに対し「保険料や税金等の還付金がある」との話を持ち掛け、不正に口座番号、暗証番号などの情報を聞き出し、不正に聞き出した情報をもとにインターネットバンキング等で不正送金を行う事案が発生しております。
●お客さま情報（暗証番号等）の管理について
警察官、銀行協会職員、金融庁職員等が暗証番号・パスワードを伺うことは絶対にありません。また、銀行員が電話や店舗外で暗証番号・パスワードを確認することも絶対にありませんので、電話、ＥメールやＳＭＳで情報を求められても絶対に回答しないでください。
万が一、お客さま情報を第三者に伝えてしまった場合等は、すぐに以下のお問い合わせ先までご連絡下さい。また、被害にあわれた場合は警察にもお届け下さい。
本件に関するお問い合せ先
| 受付時間帯 | 連絡先 | |
|---|---|---|
| 平日 | 8:45〜17:30 | 最寄りの当行本支店 |
| 17:30〜翌日8:45 | 事故受付センター ＜専用フリーダイヤル＞ 0120-77-1099 |
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| 土・日・祝日・銀行休業日 | 終日 |
