各種お手続きについて

通帳、キャッシュカード、お届け印鑑を紛失された場合は、すぐにお近くの七十七銀行またはフリーダイヤル<0120-77-1099>にご連絡ください。
なお盗難の場合は警察にもお届けください。

通帳、キャッシュカードを再発行する前なら、当行所定の「発見届」を出していただければ、そのままご使用になれます。詳しくはお近くの七十七銀行にお問い合わせください。

キャッシュカードの再発行のお手続きが必要となります。ご本人によるお届けが必要となりますので、次のものをお持ちのうえ、お近くの七十七銀行までご来店願います。

• お通帳
• キャッシュカード
• お届けのご印鑑
• ご本人確認資料（運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード（顔写真付）など）

住所・電話番号変更のお手続きが必要となります。当行本支店窓口、または＜七十七＞ダイレクトサービスのいずれかの方法で変更手続きが可能です。

• 窓口の場合
  通帳・お届けのご印鑑をご持参のうえ、お近くの当行本支店窓口へご来店ください。

  注．住所変更の場合、当座預金・融資取引（カードローンを除く）、マル優・特別マル優、投資信託取引、財形預金等のお取引があるお客さまは、別途必要な書類がある場合や、お取引内容のご確認が必要な場合がございますので、事前にお取引店にご連絡のうえご来店ください。

• ＜七十七＞ダイレクトサービスの場合
  【テレフォンバンキングによる変更】
  当行のキャッシュカードをお持ちのお客さまは、テレフォンバンキングによるお手続きが可能です。フリーダイヤル０１２０−５６−８６７７にお電話ください。

  注１．電話番号の変更は、宮城県外にお住まいでお近くに七十七銀行がなく来店が困難なお客さまに限り、変更いただけます。
  ただし、別途本人限定受取郵便によりお送りする当行所定の書面へのご記入・お届出印の押印およびご返送が必要となります。

  注２．ＰＨＳや携帯電話等からは０２２−７２３−３９７７（通話料金はお客さま負担となります。）

  【インターネットバンキングによる変更】
  ＜七十七＞ダイレクトサービスをご契約のお客さま（インターネットバンキングのご利用を停止されているお客さま等を除きます。）は、インターネットバンキングによるお手続きが可能です。詳細はこちら
  住所変更の場合、以下の点にご注意ください。
  

  注１．投資信託取引があるお客さまは、テレフォンバンキングによるお手続きが可能です。テレフォンバンキングによる受付後、別途お送りする当行所定の書面へのご記入・ご返送が必要となります。なお、インターネットバンキングでは受付対象外となります。

  注２．当座預金・融資取引（カードローンを除く）、マル優・特別マル優、財形預金のいずれかのお取引がある場合は、＜七十七＞ダイレクトサービスによるお取扱の対象外となります。

  注３．教育資金贈与専用口座をご契約のお客さまは、＜七十七＞ダイレクトサービスによる受付後、別途お送りする当行所定の書面へのご記入・ご返送が必要となります。

現在、取引口座をお持ちの最寄りの金融機関の窓口で、「取立」のお手続きをお願いいたします。なお、「取立」のお手続きにつきましては、お取引金融機関にお問い合わせください。

氏名変更のお手続きが必要となります。お手続きいただければ、通帳・証書のお名前をお直しして、カードを新しくおつくりします。 以下のものをご持参の上お近くの七十七銀行にお申し出ください。

• 通帳・証書
• キャッシュカード
• お届けの印鑑（旧印鑑および新印鑑）
• 改姓前および改姓後の両方の氏名が1通の書類で確認できる次のいずれかの書類（改姓の履歴が確認できる書類）
  • 戸籍（謄）抄本（発行3ヶ月以内のもの）
  • 住民票（謄）抄本（発行3ヶ月以内のもの）
  • 運転免許証
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 住民基本台帳カード（顔写真付）

※ローンのお取引がある場合などは、事前に口座開設店にご相談ください

以下のものをご持参のうえお近くの七十七銀行にお申し出ください。

• 通帳
• お届けの印鑑（今までご使用のものと、今後使用されるもの両方）
• ご本人確認資料（運転免許証・パスポートなど）

※当座取引および融資取引のあるお客さまは、事前に口座開設店にご相談ください。

以下のものをご持参の上、お近くの七十七銀行にお申し出下さい。

• 通帳
• キャッシュカード
• お届けの印鑑

※お取引内容によって、別途ご用意いただく書類がございますので、詳しくはお近くの七十七銀行にお問い合わせください。