当行に届け出ている在留期間が経過した外国籍のお客さまとの預金取引について

当行に口座を開設されているお客さまにつきましては、在留資格・在留期間満了日を確認させていただいております。

2026年2月16日以降、在留カードをご提示いただけずに当行に申告した在留期間が経過したもしくは未確認の場合は預金規定に基づき、普通預金口座からのお引き出し、振込および振替取引ができなくなります。在留資格や在留期間満了日を更新した場合は、更新後の在留カードを当行に届け出てください。

在留期限の届出はお済みですか？

１．ショートメッセージ（SMS）やダイレクトメール（DM）で在留カードのご案内をしています

当行に届け出ている在留期間満了日が近づいているお客さまや、在留期間満了日を経過しているお客さまには、順次、携帯電話番号へSMSでご案内しています。また、当行に携帯電話番号をお届けいただいていない場合は、お届けいただいている住所にDMをお送りしています。

なお、携帯電話番号、住所のお届け状況によっては、お知らせが届かない場合がございます。

  • 永住者または特別永住者であるお客さまの場合でも、当行に在留資格をお申出いただいていない場合は普通預金口座からのお引き出しが出来なくなる場合がございます。お手数をおかけし申し訳ございませんが、在留カードまたは特別永住者証明書をお持ちになり、七十七銀行各店舗へご来店ください。
SMS送信元電話番号について：
0120-22-7877
  • ソフトバンクの携帯電話をご利用いただいているお客さまは、SMS 発信番号が「241190」と表示されます。

【重要】フィッシング詐欺にご注意ください

当行では、SMSでURLへのクリックを誘導し、個人情報、キャッシュカード暗証番号、インターネットバンキング・クレジットカードのパスワードの入力などを求めることは一切ございません。

２．在留カードの届出手続について

  • 七十七銀行各店舗の窓口で手続きいただけます。
  • 2026年2月16日以降、全国のセブン銀行ATMでも手続の受付を開始します。セブン銀行ATMで届出いただいた情報が当行に反映されるまで数日かかる場合がございます。お急ぎのかたは、当行窓口で手続きください。

当行窓口での手続きについて

●ご来店時にお持ちいただくもの

  1. 通帳またはキャッシュカード
  2. 本人確認書類（以下A.〜D．）のいずれか
    1. 在留カードを更新された方
      在留期間更新後の「在留カード」
    2. 「在留カード」を更新せず帰国予定の方
      現在お持ちの「在留カード」
    3. 日本国籍を取得（帰化）された方
      日本国籍を取得（帰化）されたことがわかる書類（戸籍謄本、日本国のパスポート等）
    4. 永住者または特別永住者で当行に在留資格のお申出をいただいていない方
      在留カードまたは特別永住者証明書
  • お取引制限が始まる日時までに在留カードの更新が完了しない場合
    当行各支店の窓口で「在留カードの更新手続き中」であることを、下記のいずれかの方法により申告してください。在留期間満了日から2カ月間、預金取引の制限を解除いたします。
    1. 「在留資格更新許可申請中」のスタンプが押捺された在留カードの提示
    2. 在留資格更新のオンライン申請に係る受付メールの提示

セブン銀行ATMでの手続きについて

セブン銀行ATMで「在留資格」および「在留期限」の更新ができます。

在留期限の更新がセブン銀行ATMでカンタンに！
  1. 「在留期限」等の更新は、キャッシュカードを挿入いただいた口座の支店の情報を変更いたします。複数の支店に口座をお持ちのお客さまは、それぞれの支店に対し変更手続が必要となります。
  2. 本届出と同時に当行への届出携帯電話番号の変更が可能です。

ご利用条件等

ご利用
可能なATM		 コンビニ等に設置されているセブン銀行ATM
  • 宮城県内の一部ヨークベニマル店舗および大学構内等に設置されている七十七銀行とセブン銀行の共同利用ATMでもご利用が可能です。
対象のお客さま 当行に普通預金口座をお持ちの個人（個人事業主）の方
  1. 総合口座および決済用普通預金口座を含みます。
  2. 屋号付名義の口座はご利用いただけません。
  3. キャッシュカードの名義人本人によるATM操作が必要となります。
ご利用可能時間 原則24時間365日
  1. ATM設置先の営業時間（ATM稼働時間）に準じます。
  2. 当行の定例システムメンテナンス日（毎月第1、第3月曜日の2:00〜6:00、および成人の日（1月第2月曜日）、海の日（7月第3月曜日）、敬老の日（9月第3月曜日）、スポーツの日（10月第2月曜日）の前日23:00〜当日8:00）はご利用いただけません。
ご利用手数料 無料
お手続きに
必要となる
本人確認書類等
  • 普通預金口座※1のキャッシュカード※2
  • 更新後の在留カード、特別永住者証明書※3
  • SMS（ショートメッセージサービス）※4を受信可能な携帯電話番号
  1. 総合口座および決済用普通預金口座を含みます。
  2. 代理人カードはご利用いただけません。
  3. 本人確認書類の氏名と銀行届出の氏名が一致していない場合はご利用いただけません。
  4. 申込受付および申込完了のご連絡をSMSにて通知させていただきます。
その他
  1. お手続きが完了するまでには、通常1〜3営業日を要しますので、お急ぎのお客さまは営業店窓口でのお手続きをお願いいたします。なお、ご来店の際には、対象口座の通帳またはキャッシュカード、在留カード等をご持参ください。
  2. ATMで申込受付が完了した場合でも、お取引状況等によりお手続きができない場合がございます。その際はSMSにてご連絡いたします。（SMSでエラーが表示された場合のエラー理由）
  1. Processing takes 1–3 business days. For urgent requests, please visit a branch with your passbook/cash card and ID.
  2. Even if accepted at the ATM, the procedure may not complete due to account conditions. We will notify you by SMS. （View error details）

３．本件に関するお問い合わせ窓口

七十七銀行
コンプライアンス統轄部
フリーダイヤル　0120-009-077
受付時間／平日（銀行休業日除く）9:00〜17:00／日本語のみ

Email: eopos-customer@77bank.co.jp

  • ご対応いただいたお客さまの情報は、法令および当行に定める個人情報の方針に基づき厳正に管理します。
  • 七十七銀行への届出状況や、来店の相談については、七十七銀行各店舗へお問い合わせください。