七十七銀行アプリ起動時のエラー発生時の対処方法について

現在、iOS端末でセキュリティアプリ「ノートン360」をご利用のお客さまのスマートフォン端末において、七十七銀行アプリ起動時に「想定外エラー」となる事象が発生しております。

対象のお客さまは、大変お手数をおかけしますが、下記の手順で「ノートン360」の設定変更をお願いいたします。

＜手順＞
１．「ノートン360」のアプリについて、iOSの設定から通知が「オン」になっていることを確認します。
（確認方法）「設定」をタップ⇒アプリリスト内の「ノートン360」をタップ⇒通知が許可されていることを確認

２．銀行アプリを起動すると、通知バーに「危険サイト　このサイトは使用しないことをお勧めします。」と表示されるので、当該表示をタップします。

３．ノートン360のアプリで「危険　www.appbank.anser.ne.jp:443　このサイトは使用しないことをお勧めします。」と表示されます。また、画面下に「詳細なレポートを表示する」と「サイトのアクセスを許可する」のボタンが２つ表示されます。

４．「サイトのアクセスを許可する」をタップすると、「『www.appbank.anser.ne.jp』にアクセスできるようになりました」と表示されます。

５．銀行アプリを一度終了させ、再起動してください。