よくあるご質問

※アプリの初回利用登録時にインターネットバンキングが未契約の場合、アプリの初回利用登録と同時にインターネットバンキングの初回利用登録を行っていただくことで、インターネットバンキングに代表口座が登録されます。

＜普通預金・貯蓄預金・カードローンの場合＞
アプリトップ画面の「残高・取引明細」メニューを押下し、口座一覧画面の下部にある「＋口座の追加」より、追加したい口座情報を入力してください。

※アプリに口座を登録すると、インターネットバンキングでも自動で口座が登録されます。

＜定期預金・積立預金の場合＞
お近くの当行本支店窓口にてインターネットバンキングのサービス利用口座の登録手続を行うことで、登録を行った翌日に、アプリ上に口座が追加されます。なお、ご来店の際には、対象口座のお届け印とインターネットバンキングの代表口座のキャッシュカードとお届け印、運転免許証等のご本人の確認書類をご持参ください。

＜外貨普通預金・外貨定期預金の場合＞
インターネットバンキングの「ご利用口座の登録・削除」メニューよりインターネットバンキングのサービス利用口座に追加することで、追加の操作を行った翌日に、アプリ上に口座が追加されます。

＜投資信託の場合＞
「投資信託指定預金口座」をインターネットバンキングのサービス利用口座に追加することでアプリ上に口座が追加されます。「投資信託指定預金口座」は、アプリトップ画面の「残高・取引明細」をタップし、口座一覧画面の下に表示されている「＋口座の追加」から口座が追加できます。追加の操作を行った翌々日（当行本支店窓口にて登録した場合は、登録日の3日後）までに、アプリ上に口座が追加されます。

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