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  3. ローン商品 よくあるご質問
  4. WEB完結型ローンの特徴・お申込方法

WEB完結型ローンの特徴・
お申込方法

WEBでお申込みをするメリット

WEB完結型ローンと店頭で申込むローンの違いはなんですか?

WEB完結型ローンは来店や印鑑が不要と手続きは簡単ですが、店頭より簡易的な形式となるため、以下のとおり一部制限がある場合がございます。
①満18歳以上20歳未満の方は店頭でのお申込みのみ
②77ワイドローンの場合、WEBでのお申込みではご契約時年齢が満20歳以上65歳未満、完済時年齢が満75歳未満までの方が対象(店頭でのお申込みではご契約時年齢が満18歳以上満75歳未満、完済時年齢が満80歳以下までの方が対象)
③77マイカーローンの場合、WEBでのお申込みではお申込金額は500万円まで(店頭でのお申込みではお申込金額は1,000万円まで)

詳しくは、下記のページより事前にご確認ください。

更新日 2022.04.01

WEBでの申込みにはどのくらいの時間がかかりますか?

お手元に必要書類をご準備いただければ、15分〜30分程度でのお申込みが可能です。

更新日 2020.09.28

リトライ審査とはなんですか?

「リトライ審査」とは77マイカーローン、77教育ローン、77フリーローン(保証会社:七十七信用保証(株))の審査を行った結果、お客さまのご希望に添えなかった場合に、自動的に同一の申込内容で77リトライローン(保証会社:(株)ジャックス)の審査を行うサービスです。
なお、WEB完結型ローンをお申込みの方は自動的にリトライ審査の対象となります。

更新日 2021.02.26

書類アップロード時のトラブル

WEB完結型ローンの申込で写真がアップロードできません。

@アップロード可能なファイルは、「JPG、GIF、PNG、BMP、PDF」です。
Aアップロード可能なファイルサイズは最大10MBです。
BiPhoneについては、iPhone7以降の端末の場合、保存済みの写真がアップロードできない場合がございますので、改めてご撮影のうえアップロードをお願い致します。

更新日 2020.09.28

審査に必要な書類のアップロードを一部忘れていました。再度アップロードする方法はありますか?

必要書類が不足している場合は、当行よりE-mailやSMS(ショートメッセージ)にてご連絡を差し上げますので、E-mailやSMSに記載のURLにアクセスしていただきご対応をお願い致します。

更新日 2020.09.28

個人事業主なのですが所得確認書類は何が必要になりますか?

WEB完結型ローンのお申込みでは、直近3ヵ年分の所得金額および納税金額が記載された納税証明書(その1・その2)をアップロードしてください。なお、WEB完結型ローンお申込後、追加必要書類のご提出をお願いする場合がございますのであらかじめご了承ください。
注.追加必要書類:直近3ヵ年分の確定申告書の写し等

更新日 2021.02.26

健康保険証をアップロードする際は、どのようにマスキングすればいいでしょうか?

①住所欄に現在のご住所が記載されていることをご確認ください。
②下記を参照のうえ、記号・番号・枝番・保険者番号・二次元コードを付箋やマスキングテープ等で隠し、写らない状態にして撮影してください。
③お名前、ご住所、生年月日、発行元の印影、有効期限が鮮明に確認できる状態でアップロードをお願い致します。

  • <表>
    健康保険証 表面

更新日 2022.09.05

ご利用までの日数

WEB完結型のローンは、最短何日で借りられますか?(審査期間を知りたいです。)

WEB完結型の77マイカーローン、77教育ローン、77フリーローン、77ワイドローンは最短7営業日程度でお借入れ可能です。
但し、お申込み内容に誤りがある場合や必要書類が不足している場合は、お借入れまで更に時間がかかります。

詳しくは、下記のページをご確認ください。

更新日 2020.09.28

リトライ審査の結果、77リトライローンでご契約する場合の留意事項はなんですか?

・77リトライローンでご契約する場合は当初申込商品の適用金利と異なります。
・77マイカーローンをお申込後、77リトライローンでご契約する場合は交通傷害保険が付きませんのでご注意ください。

当初申込商品 契約商品 変動金利
(WEB申込の場合)
77マイカーローン 77リトライローン 3.775%〜4.000%
77教育ローン
77フリーローン 4.775%〜5.000%

注.適用金利は取引内容に応じで異なりますので、審査結果受領時にご確認ください。

更新日 2021.02.26

七十七銀行からのメールが届かない場合

七十七銀行からのメールが届きません。

当行からのメールが届かない場合は、以下のケースが考えられます。

@ご登録メールアドレスが間違っている
半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、などをご確認ください。

A受信制限の設定をしている
スマートフォン等のメール設定でドメイン指定受信をされているお客さまは、当行からお送りしている以下のメールアドレスのドメイン受信許容の設定をお願いいたします。

loanservice@77bank.co.jp
*ドメインとはメールアドレスの「@」以下を示します。

設定方法につきましては、通信キャリア各社の公式サイト等でご確認ください。

B当行からのメールが迷惑メールフォルダに等に移動している
メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダ等に当行からのメールが移動していないかご確認ください。

Cメールの受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっている
新しいメールを受信できない場合がございます。設定方法につきましては、「A受信制限の設定をしている」に記載しました通信キャリア各社の公式サイト等でご確認ください。

DURLを含む電子メールを受信拒否にされている
本文にURLを含むメールを受信しない設定をされている場合、当行からのメールを受信できない場合がございます。

EG-Mailの場合
プロモーションに振り分けられている場合、また、スレッドにまとめられている場合がございますのでご確認ください。

Fご登録メールアドレスが申込受付時と異なる場合
WEB完結型のローンは初回にご登録したメールアドレスを手続完了するまでの間使用します。手続きの途中でメールアドレスが変更となった場合は、再度申込の手続きが必要になりますのでご注意ください。

Gその他(上記以外の理由が考えられる場合)
コンタクトセンター 77ダイレクトローンデスクまでご連絡ください。
TEL:0120-77-6060
<受付時間>
日   9:00〜19:00(銀行窓口営業日)
土日祝日 10:00〜18:00(12月31日〜1月3日を除く)

更新日 2022.11.21

お申込内容入力時のトラブル

資金使途の支払先が複数ある場合はどのように入力すればいいでしょうか。

支払先は最大2つまで登録できますので、複数の支払先がある場合は合算してわかるように登録してください。

【例】既往借入(借換)がA社100万円、B社80万円、C社50万円のとき

支払先@ 支払先名: A社・B社
金  額: 180万円
支払先A 支払先名: C社
金  額: 50万円

更新日 2021.5.17

お借入状況について利用が複数ある場合はどのように入力すればいいでしょうか。

借入先は最大3つまで登録できますので、複数の借入先がある場合は合算してわかるように登録してください。

【例】既往借入(借換)がA社100万円、B社80万円、C社50万円、D社30万円のとき

借入状況@ 借入先名: A社・B社
金  額: 180万円
借入状況A 借入先名: C社
金  額: 50万円
借入状況B 借入先名: D社
金  額: 30万円

更新日 2021.5.17

お問い合わせ先
ローンご検討中のお客さま ローンセンター
Webよりローンお申し込み中のお客さま コンタクトセンター 77ダイレクトローンデスク
0120-77-6060
受付時間
日   9:00〜19:00(銀行窓口営業日)
土日祝日 10:00〜18:00(12月31日〜1月3日を除く)
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