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ホーム > 個人のお客さま > ニュースリリース > 平成16年度 > 平成16年9月10日(2)

窓口での預金払戻時における「暗証番号による本人確認」の開始について

 当行では、下記のとおり、窓口での預金払戻の際に、キャッシュカードの暗証番号によりお客様ご本人を確認させていただく方法を開始いたしますのでお知らせします。

  1. 背景
    当行では、お客さまへの窓口での預金払戻の際に、不正な預金引出しを防ぐため、これまでも当行所定の基準で本人確認書類を提示いただくなどの取扱いを行ってまいりましたが、さらに厳正な取扱いを期すため、キャッシュカードの暗証番号による本人確認方法を追加することといたしました。
  2. 内容
    1. (1)窓口での預金払戻の際に、窓口のオンライン端末機に接続した「暗証番号入力装置」にキャッシュカードの暗証番号を入力していただき、ホストコンピューターに登録されている暗証番号と照合することにより、お客さまご本人の確認を行うものです。

    2. (2) キャッシュカードを保有していない方、窓口に身分を証明する顔写真付の書類(運転免許証、パスポートなど)を持参している方等は、これまでの当行所定の基準でご本人を確認させていただきます。

    3. (3) 「暗証番号入力装置」は全営業店に設置いたします。

  3. お取扱開始日
    平成16年9月13日(月)(一部営業店は、入力装置設置次第、順次開始します。)