新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う対応について

当行では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大により影響を受けられたお客さまに対し各種ご相談を承っております。今後とも支援体制を随時強化してまいりますので、お気軽に七十七銀行窓口、またはフリーダイヤルにお問合せください。

新型コロナウイルス感染拡大防止に向けたお客さまへのお願い

「融資ご相談窓口」のご案内

事業を営まれているお客さま

個人ローンをご利用のお客さま

助成金・補助金等、宮城県内自治体関連の情報のご案内

新型コロナウイルスや特別定額給付金に便乗した詐欺にご注意ください！！

来店不要の各種サービス
新型コロナウイルス緊急ご融資
ご融資条件変更手数料の免除

「新型コロナ緊急支援チーム」の設置
ファンドによる対応
「ＩＴサポートデスク」の設置

営業時間等の変更
窓口での対応
金融資料館にご来館のお客さまへ

事業を営まれているお客さまを対象とした「融資ご相談窓口」体制

	窓口での対応	電話での対応
名称	新型コロナウイルス感染症にかかる「融資ご相談窓口」	フリーダイヤル
設置場所等	各営業店（注1、注2）	0120-65-1077 個人ローンのご相談はこちら
受付日（注3）	2023年3月31日までの平日	2023年3月31日までの平日
受付時間	9:00～16:30 （注4、注5）	9:00～16:30

注1．: 以下の出張所および個人取引特化店を除きます。
出張所：JR仙台出張所、加茂出張所、鳴瀬出張所、松山出張所、仙台空港出張所、のぞみ野出張所
個人取引特化店：岩沼西支店
注2．: 下記のご利用店のお客さまの事業資金にかかるご相談につきましては、これまでどおり、泉支店、長町支店および石巻支店において対応させていただきます。

対応店	ご利用店
泉支店	将監支店、泉パークタウン支店、泉中央支店、高森支店
長町支店	富沢支店、泉崎支店、八本松支店、長町南支店
石巻支店	穀町支店、新中里支店

注3．: 12月31日～1月3日を除きます。
注4．: 鮎川支店、東京支店、日本橋支店、名古屋支店、大阪支店および札幌支店の営業時間は 9:00～11:30、12:30～15:00 です。
注5．: 各営業店は、15:00以降、電話にてご相談を承ります。
各営業店のご案内

2022年3月31日
「新型コロナウイルス感染症」および「震災復興・金融円滑化」に関する融資ご相談窓口・フリーダイヤルの設置期間の延長について

2021年9月30日
新型コロナウイルス感染症にかかる「融資ご相談窓口」および「フリーダイヤル」等の設置期間の延長について

2021年3月31日
新型コロナウイルス感染症にかかる「融資ご相談窓口」および「フリーダイヤル」等の設置期間の延長について

2020年9月30日
新型コロナウイルス感染症にかかる「融資ご相談窓口」および「フリーダイヤル」等の設置期間の延長について

2020年8月31日
新型コロナウイルス感染症にかかる「休日相談窓口」および「休日フリーダイヤル」の臨時設置期間の延長について

2020年7月29日
新型コロナウイルス感染症にかかる「休日相談窓口」および「休日フリーダイヤル」の臨時設置期間の延長について

2020年6月30日
新型コロナウイルス感染症にかかる「休日相談窓口」および「休日フリーダイヤル」の臨時設置期間の延長について

2020年5月29日
新型コロナウイルス感染症にかかる「休日相談窓口」および「休日フリーダイヤル」の臨時設置期間の延長について

2020年4月27日
新型コロナウイルス感染症にかかるゴールデンウィーク期間中の「休日相談窓口」および「休日フリーダイヤル」の設置等について

2020年3月30日
新型コロナウイルス感染症にかかる「融資ご相談窓口」の受付時間ならびに「休日相談窓口」および「休日フリーダイヤル」の臨時設置期間の延長について

2020年3月12日
新型コロナウイルス感染症の影響を受けているお客さまへの対応について

2020年2月18日
「新型コロナウイルス感染症にかかる『融資ご相談窓口』」およびフリーダイヤルの臨時設置ならびに震災復興・金融円滑化に関する融資ご相談の受付体制の延長について

個人ローンをご利用のお客さまを対象とした「融資ご相談窓口」体制

	窓口での対応		電話での対応
	平日	休日	全日
名称	新型コロナウイルス感染症にかかる「個人ローンご相談窓口」		個人ローンご相談フリーダイヤル
設置場所等	各営業店各ローンセンター	各ローンセンター（注1）	各ローンセンターのフリーダイヤル
受付日（注2）	2023年3月31日までの月曜日～金曜日	2023年3月31日までの土日・祝日	2023年3月31日までの全日
受付時間	9:00～16:30 （注3、注4）	9:00～16:30	9:00～16:30

お客さまのご意見コーナー

こちらからお客さまのご意見ご要望を受付けております。

※ お客さまがご利用の端末、OS、ブラウザ等のバージョンや設定によっては、
正常な表示や動作がされない場合があります。

注1．

本店ローンセンターおよび仙台東口ローンセンターへの土曜日・日曜日・祝日の来店につきましては、事前に予約が必要となります。

ローンセンター名・住所	フリーダイヤル
本店ローンセンター仙台市青葉区中央3-3-20（本店3階）	0120-06-4377
長町ローンセンター仙台市太白区長町7-19-70（長町南支店2階）	0120-52-4377
泉ローンセンター仙台市泉区泉中央1-13-4 （泉エクセルビル内　泉中央支店2階）	0120-57-4377
仙台東口ローンセンター仙台市宮城野区榴岡2-4-22 （仙台東口ビル内　仙台東口支店2階）	0120-58-4377
石巻ローンセンター（蛇田支店内）石巻市恵み野3-4-2 （ホーマック敷地内蛇田支店2階）	0120-87-4377
杜せきのしたローンセンター名取市杜せきのした1-3-4	0120-89-4377
六丁目ローンセンター仙台市若林区六丁の目南町4-5（六丁目支店内）	0120-00-5477

注2．

12月31日～1月3日を除きます。

注3．

鮎川支店、東京支店、日本橋支店、名古屋支店、大阪支店および札幌支店の営業時間は 9:00～11:30、12:30～15:00 です。

注4．

各営業店は、15:00以降、電話にてご相談を承ります。
各営業店のご案内

2020年4月6日
新型コロナウイルス感染症にかかる「個人ローンご相談窓口」および「個人ローンご相談フリーダイヤル」の臨時設置等について

来店不要の各種サービス

2020年7月7日
「おうちで！スマホで！お取引！」紹介ツールの作成について

2020年5月8日
投資信託商品の情報をタイムリーにお知らせ～＜第五弾＞投資信託情報配信サービスの取扱いを開始します

2020年5月
＜ご案内＞来店不要の納税方法　自動車税・軽自動車税は来店せずにお支払いいただくことが可能です

2020年4月28日
新型コロナウイルス感染症拡大の防止に向けたインターネットバンキング等のご利用の推奨について～＜第四弾＞「＜七十七＞セブンメイトＷｅｂサービス≪スマート≫」を追加～

2020年4月28日
来店不要で契約可能な７７ＷＥＢ完結型ローンの商品拡充！～＜第三弾＞「７７教育ローン」、「７７フリーローン」を追加～

2020年4月16日
来店不要で契約可能な「７７ローン」登場！～＜第二弾＞７７ＷＥＢ完結型ローンの取扱開始について～

2020年4月10日
事業性融資をお取引いただいているお客さまを対象として「Ｅメール」でご融資などのご相談を承ります

2020年4月10日
新型コロナウイルス感染症拡大の防止に向けたインターネットバンキング・アプリ等のご利用案内

2020年4月
来店不要のサービス拡充のご案内

「Eメール」を利用したご融資のご相談を希望される法人・個人事業主のお客さま向け各種書式はこちら

新型コロナウイルス緊急ご融資

	内容
ご融資対象者	新型コロナウイルス感染症の影響を受けられている事業者さま
お使いみち	事業に必要な運転資金・設備資金
ご融資条件	融資金額、融資利率および融資期間については、ご相談内容に応じて対応します。