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ホーム > 個人のお客さま > 相談する > 金融円滑化に関するご案内 > 震災復興・金融円滑化に関する融資ご相談の受付体制について

震災復興・金融円滑化に関する融資ご相談の受付体制について

七十七銀行では、東日本大震災により被災を受けたお客さまからの生活再建や復旧・復興に向けたご融資に関するご相談を承るため、全ての営業店およびローンセンターに、個人ローンをご利用のお客さまおよび事業を営まれているお客さまを対象とした「融資ご相談窓口」を設置し、お客さまのご事情に応じ迅速かつ柔軟に対応させて頂きます。
なお、従来より実施しております金融円滑化にかかるご相談につきましても、本窓口にて引き続き承ります。

個人ローンをご利用のお客さまを対象とした「融資ご相談窓口」のご案内

  • ご相談内容:個人ローンのお借入や毎月のご返済額、借入期間などのご返済に関するご相談

ローンセンターにおける「個人ローンご返済相談窓口」(2019年3月31日(日)まで)

※受付日:全日

※各ローンセンターでは営業時間中、「個人ローンご返済相談フリーダイヤル」でもご相談を承っております。

ローンセンター名・住所・ご返済相談フリーダイヤル 営業日・営業時間
本店ローンセンター
(土・日曜日・祝日は予約制です)
仙台市青葉区中央3-3-20(本店3階)
フリーダイヤル 0120-06-4377
全日:9時〜16時30分

※12/31〜1/3は休業となります。

長町ローンセンター
仙台市太白区長町7-19-70(長町南支店2階)
フリーダイヤル 0120-52-4377
泉ローンセンター
仙台市泉区泉中央1-13-4
(泉エクセルビル内 泉中央支店2階)
フリーダイヤル 0120-57-4377
仙台東口ローンセンター
(土・日曜日・祝日は予約制です)
仙台市宮城野区榴岡2-4-22
(仙台東口ビル内 仙台東口支店2階)
フリーダイヤル 0120-58-4377
石巻ローンセンター(蛇田支店内)
石巻市恵み野3-4-2
(ホーマック敷地内 蛇田支店2階)
フリーダイヤル 0120-87-4377
杜せきのしたローンセンター
名取市杜せきのした1-3-4
フリーダイヤル 0120-89-4377
六丁目ローンセンター
仙台市若林区六丁の目南町4-5(六丁目支店内)
フリーダイヤル 0120-00-5477

各営業店における「震災復興・金融円滑化『融資ご相談窓口』」

出張所、相談プラザを含む全ての営業店に「震災復興・金融円滑化『融資ご相談窓口』」を設置いたしました。個人ローンのご返済に関することなど、最寄りの営業店でお気軽にご相談ください。

受付日:平日

受付時間:9時〜15時

注. 鮎川支店の営業時間は、9時〜11時30分、12時30分〜15時とさせていただきます。

事業を営まれているお客さまを対象とした「融資ご相談窓口」のご案内

  • ご相談内容:震災復興および金融円滑化に関する事業資金のお借り入れや毎月の返済額等に関するご相談

フリーダイヤルでのご相談(2019年3月31日(日)まで)

フリーダイヤル 0120-65-1077

受付日:平日

受付時間:9時〜16時30分

各営業店における「震災復興・金融円滑化『融資ご相談窓口』」

各営業店に「震災復興・金融円滑化『融資ご相談窓口』」を設置いたしました。事業性資金に関するお借入やご返済のことなど、最寄りの営業店でお気軽にご相談ください。

受付日:平日

受付時間:9時〜15時

注1.出張所、個人取引特化店(※)および相談プラザでは事業性資金に関するご相談の受付はいたしておりません。
※出張所 : JR仙台出張所、加茂出張所、鳴瀬出張所、松山出張所、仙台空港出張所、
 のぞみ野出張所
 個人取引特化店 : 仙台駅前支店、岩沼西支店

注2.下記のご利用店のお客さまの事業資金にかかるご相談につきましては、これまでどおり、泉支店、長町支店および石巻支店にて対応させていただきます。

対応店 ご利用店
泉支店 将監支店、泉パークタウン支店、泉中央支店、高森支店
長町支店 富沢支店、泉崎支店、八本松支店、長町南支店
石巻支店 穀町支店、新中里支店

注3.鮎川支店の営業時間は、9時〜11時30分、12時30分〜15時とさせていただきます。

苦情等のご相談に関する専用フリーダイヤル

コンプライアンス統轄部 お客様サポート課

フリーダイヤル 0120-3760-77
月〜金曜(祝日、12月31日〜1月3日を除く)
9時〜17時