指定紛争解決機関

当社が加入している指定紛争解決機関

一般社団法人全国銀行協会
全国銀行協会相談室

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、こちら(一般社団法人全国銀行協会のサイトへリンクします)をご参照ください。

電話番号:0570-017109 または 03-5252-3772
受付日  :月〜金曜(祝日、12月31日〜1月3日を除く)
受付時間:午前9時〜午後5時

  • 一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

一般社団法人信託協会
信託相談所

信託相談所は、信託商品・サービスに関するさまざまなご相談やご紹介、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人信託協会が運営しています。ご相談・ご照会等は、無料です。
詳しくは、こちら(一般社団法人信託協会のサイトへリンクします)をご参照ください。

電話番号:0120-817-335(無料) または 03-6206-3988(携帯電話から有料)
受付日 :月〜金曜(祝日、12月31日〜1月3日を除く)
受付時間:午前9時〜午後5時15分

  • 一般社団法人信託協会は信託業法および金融機関の信託業務の兼営等に関する法律上の指定紛争解決機関です。