キャッシュカード紛失・盗難等の届出に対する24時間受付体制の整備について

当行では、偽造・盗難キャッシュカード被害の未然防止策として、ATM稼働時間外（夜間・早朝の時間帯）におけるお客様からのキャッシュカード紛失・盗難等の事故の受付を開始し、以下のとおり24時間受付する体制を整備いたしますのでお知らせいたします。

1.キャッシュカード紛失・盗難時の連絡先

	受付時間帯	連絡先
平日（注）	24時間365日受付	七十七銀行事故受付センター ＜フリーダイヤル＞ 0120−77−1099
土・日・祝日 銀行休業日

注．平日8：45〜17：00の時間帯は、当行本支店でもキャッシュカード紛失・盗難等の事故の受付を行っております。

2.実施日時
平成18年3月27日（月）　21：00〜

(参考）
当行がこれまでに行ってまいりましたキャッシュカードにかかる犯罪の防止対策は以下のとおりです。

1. ATMによる暗証番号変更の実施（平成13年1月〜）
2. キャッシュカード保険の付保（平成13年4月〜）
3. ATM画面への覗き見防止フィルターの装着（平成16年5月〜）
4. ATMの1日あたりの払戻限度額の設定（平成17年3月〜）
5. ATMの1日あたりの払戻限度額の任意設定（平成17年4月〜）
6. 顧客希望による総合口座貸越のATMでの利用停止(平成17年11月〜）

なお、さらにセキュリティ強化をはかるため、今後は以下の対策を予定しております。

1. ICキャッシュカードおよび生体認証（手のひら静脈）による本人確認機能の導入（平成18年8月予定）
2. ATMでのお取引の都度、暗証番号を入力するテンキーの配列を自動的に変更する機能の導入（平成18年8月予定）
3. 類推されやすい暗証番号を使用されているお客さまへの、ATM画面上での注意喚起メッセージ表示（平成18年8月予定）