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インターネットバンキング > ご利用環境

ご利用環境

(平成28年3月22日現在)


インターネットバンキングをご利用いただくために推奨するOSとブラウザの組み合わせは下表のとおりです。なお、以下の表の各OS・ブラウザは、全て日本語版で、最新のバージョンをインストールしていることが前提となります。

対象OS 対象ブラウザ
Windows WindowsVISTA Internet Explorer9
Firefox (注1)(注2)
Windows7 Internet Explorer11(注3)
Firefox (注1)(注2)
Windows8.1 (注4) Internet Explorer11(注3)
Firefox(注1)(注2)
Windows10 Internet Explorer11
Microsoft Edge
Firefox(注1)(注2)
Macintosh MacOS X(10.10) Safari8.0
Firefox(注1)(注2)
MacOS X(10.11) Safari9.0
Firefox(注1)(注2)
  • 注1.Firefoxは、米国Mozilla Foundationのサポート対象のうち、最新のバージョンを推奨環境としています。
  • 注2.Firefox19に搭載されているビューアでは、一部のPDFファイルの表示が崩れる事象が発生することが確認されております。PDFファイルを参照する際には、Adobe Readerで表示する設定を切り替えてご利用ください。
  • 注3.PDFファイルを参照する際に「拡張保護モードを無効にしてコントロールを実行しますか?」のダイアログが表示された場合、必ず「OK」をクリックしていただき、内容を十分にご確認のうえ、次のお手続きにお進みください。
  • 注4.Windows 8.1以降につきましては、デスクトップUI(デスクトップ版)のみが対象となり、モダンUI(タッチパネル版)は対象外となります。
  • ※Windows、Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
  • ※Firefoxは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
  • ※Mac OS、Safariは、Apple Computer,Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。

スマートフォン専用画面

対象OS バージョン
iOS 7.1.2、8.0、8.1、8.2、8.3 、8.4、9.0、9.1、9.2
Android 4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0
  • 注1.docomo、au、SoftBankから発売されている端末が対象となります。
  • 注2.上記の推奨環境であっても、ご利用のスマートフォンの機種や個別設定により、ご利用いただけない場合がございます。
  • ※iOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
  • ※Androidは、Google Inc.の商標または登録商標です。

サービス内容のお問い合わせ

テレフォンセンター ハロー77:0120-56-8677(コールはハローセブンセブン) 受付時間/平日(銀行窓口営業日) 9:00〜19:00
  • ※スマートフォン・携帯電話・PHSからのご利用の際は TEL 022-723-3977におかけください。(通話料金はお客さまのご負担となります)

インターネットバンキング・モバイルバンキングの操作方法に関するお問い合わせ

<七十七>ヘルプデスク:0120-77-0956 受付時間/平日(銀行窓口営業日) 9:00〜17:00

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